CRM & application de gestion sur mesure

À propos du projet

Une entreprise basée à Casablanca — dont le nom reste confidentiel à sa demande — souhaitait centraliser la gestion de l'ensemble de son activité dans un seul outil. Search Media a conçu et développé pour elle un CRM et une application web de gestion entièrement sur mesure, accessible depuis n'importe quel navigateur.

L'objectif : remplacer des outils dispersés par une plateforme unique, adaptée exactement aux processus de l'entreprise, pour piloter facturation, clients, tâches et performance depuis un seul endroit.

Le défi

Comme beaucoup d'entreprises marocaines en croissance, le client jonglait entre plusieurs outils déconnectés : un fichier pour les clients, un autre pour les factures, le suivi des tâches dispersé. Résultat : pas de vue d'ensemble, des ressaisies, et du temps perdu. Le défi était de rassembler tout cela dans une application simple à utiliser au quotidien, tout en couvrant des fonctions complètes de gestion.

Notre intervention

Nous avons développé une application web de gestion complète, centralisée et sur mesure :

• Facturation & devis — création en quelques clics, suivi des paiements, gestion multi-devises (MAD, USD, EUR).
• Gestion des clients (CRM) — base centralisée, historique, suivi de la relation commerciale.
• Tâches & projets — planification, assignation et suivi d'avancement pour les équipes.
• Vue calendrier — une vision claire de l'activité et des échéances.
• Tableaux de bord & statistiques — chiffre d'affaires, performance et indicateurs clés en temps réel.
• Services & produits — gestion du catalogue et des prestations de l'entreprise.

Le tout dans une interface claire, accessible depuis un navigateur, pensée pour une adoption rapide par les équipes.

Ce projet illustre notre approche du développement de CRM et d'applications de gestion sur mesure à Casablanca. Search Media conçoit des outils qui épousent les processus de chaque entreprise — à Casablanca, à Marrakech et partout au Maroc.